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群发短信过程中常见的一些问题

    :发送后收不到短信是什么情况?
    :在短信群发后台查看发送记录,有无发送数据。如果没有,请检查 API 的报错,根据报错修改客户端代码或逻辑。
            如果有数据,依然收不到短信,则可能有如下原因:
            (1)每天往同一用户发送的短信量超过了限制;
            (2)往同一用户发送短信频率太快;
            (3)该号码处在运营商黑名单中;
            (4)用户手机号不存在、关机或者欠费停机状;
            (5)被短信屏蔽软件拦截。

    :无法通过审核的原因是什么?
    :短信群发有完善的文字过滤系统及人工审核流程,如果您的内容含有敏感词或者内容比较低俗,将无法通过审核,请及时修改短信内容

    :怎么知道单条短信发送状态? 
    :可在短信去翻后台短信发送记录中查看,或者通过调用接口进行查看。

    :为什么会收到重复短信? 
    :(1) 检查您的程序是否重复提交的问题。
         (2) 极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功,尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机。

    :哪些情况手机号会进入黑名单?
    :(1) 之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单。
          (2) 有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令


    :手机号进黑名单了,如何解除?

    :联系客服解除黑名单,需提供账户和要解除黑名单的手机号。

    :调用接口,返回模板匹配错误的原因是什么?
    :(1) 发送的短信内容与模板内容的标点符号、空格不注意导致。
          (2) 模板里面添加了变量,未对发送短信内容中的变量进行设定值

    :短信发送失败,还是会扣费吗?
    :接口调用失败及运营商返回失败状态,都不会扣费。

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